الوزن المسموح

عملائنا الأعزاء, يرجى الأخذ بعين الاعتبار أن لا يتجاوز وزن سلة المشتريات 30 كيلو غراما لخارج مدينة الرياض

في متجر شركة المسك الخليجية، نولي خصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامكم لموقعنا أو عند التواصل معنا أو إتمام عمليات الشراء.

باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات من العملاء عند استخدام الموقع أو عند تنفيذ الطلبات، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن أو التوصيل
  • تفاصيل الطلبات والمشتريات
  • أي معلومات يتم تزويدنا بها عند التواصل معنا

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
  • التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الخدمة
  • تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
  • إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو العروض (عند الحاجة)
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. حماية المعلومات

نحرص في متجر شركة المسك الخليجية على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ونعمل على استخدام وسائل حماية مناسبة للحفاظ على سرية المعلومات.

4. مشاركة المعلومات مع الغير

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بعملائنا مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

  • عند الحاجة لإتمام الطلب (مثل شركات الشحن أو مزودي الخدمات المرتبطين بإتمام الطلب)
  • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو القوانين
  • لحماية حقوق المتجر أو العملاء أو منع أي استخدام غير مشروع

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الأداء، وتخصيص بعض الخدمات داخل الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.

6. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي يتم الانتقال إليه.

7. حقوق العميل

يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تحديثها أو طلب تعديلها متى ما كان ذلك ممكنًا، وذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر شركة المسك الخليجية بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.

9. التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

نحن في متجر شركة المسك الخليجية نلتزم بالحفاظ على خصوصيتكم وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة.